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办理指南
  1、问:秦州、麦积区现发行那些卡种,分别适用哪些人?
  答:普通卡:任何人都可以使用;学生卡:全日制小学、初中、高中生可使用,技校、职校、中专、大学生不在优惠范围;老年卡:持有老年优待证的本市居民使用;惠农卡:城乡易胜博官网一体化线路覆盖的沿途农民使用。
  2、问:实行易胜博官网IC卡刷卡乘坐易胜博官网车有哪些优点?
  答:①便民。使用易胜博官网智能卡,可随时购卡,随时充值,避免月底排队购月票耽误大家时间;还能解除乘客自备零钞之苦,一人持有普通卡可供多人使用。
  ②省时。持卡乘车,刷卡仅需0.5秒,比用现金买车票节省很多时间。
  ③保值。电子钱包余额过月不作废,可以跨月使用。
  ④文明。能有效防止伪造月票和投币不足,投残币、假币等现象。
  ⑤科学。智能卡在完成收费的同时也完成了信息采集,为企业的管理和决策提供了可靠保证。
  3、问:易胜博官网IC卡技术使用期限(周期)为多长时间?
  答:卡在使用过程中,正常情况(卡无损坏情况)下可长期使用。
  4、问:易胜博官网IC卡如何收费?
  答:每张易胜博官网IC卡收取押金18元,不计息。普通卡8折优惠,学生卡3.5折优惠,老年卡6折优惠,惠农卡7.5折优惠。以上优惠措施会依据运营调控适时调整优惠比例。
  5、问易胜博官网IC卡是否收取折旧费?
  答:易胜博官网IC卡不收取折旧费用。
  6、问:市民如何使用易胜博官网IC卡刷卡乘坐易胜博官网车?
  答:实行IC卡刷卡乘车,仅是一种收款方式的改变。乘客持卡上车后,手持IC卡朝向车载机刷卡区6CM以内(无须接触),车载机自动扣除一人次票款。听到提示声并亮绿灯,表示收费完成。各类提示音含义如下:
  ①客刷卡后听到“咚”声并亮绿灯,表示刷卡成功完成扣费。
  ②刷卡时听到“请重刷”,并且有“嘀嘀嘀”连续提示音表示扣费没有成功。请再次刷卡。
  ③刷卡时听到“请充值”(只有普通卡有该提示音),表示该卡内余额已低于5元,但扣费是成功的。请及时充值以免影响乘坐。
  ④刷卡时听到“请投币”表示卡内余额已不足本次乘坐,应按所乘坐线路票价全额投币。
  ⑤刷卡时听到“非法卡”说明该卡已被系统写入黑名单(视为无效卡)司机有权没收该卡,并且乘客应自觉按票价全额投币;否则司机有权拒绝承运。持卡人如有异议,可记录下车号与易胜博ysb248羲通易胜博官网集团IC卡公司(即龙城一卡通公司)服务热线联系处理。服务热线号码:秦州区8210019、麦积区2616887。
  7、问:易胜博官网IC卡在什么地点发行充值。
  答:易胜博官网IC卡分别在秦州区东关天主教堂设有IC卡发行、充值点。又分别在二十里铺、七里墩、岷山路、广场、石马坪、解放路、易胜博ysb248郡、耤口镇的易胜博ysb248电信营业厅设有IC卡充值点。
  在麦积区麦积易胜博官网站(锻压厂家属区附近)设有IC卡发行、充值点,又分别在社棠、桥南、桥北、分路口、甘泉镇的电信营业厅设有充值点。
  8、问:易胜博官网IC卡各类卡怎样办理有那些注意事项?
  答:办理时每张易胜博官网IC卡收取押金18元,充值金额最低30元,最高300元。普通卡办理时不需要证件就可办理;老年卡首次办理需本人持老年优待证办理;学生卡办理规定,14周岁以下(含14岁)持户口本可办理,15周岁以上(含15岁)持学生证办理。新生或高补学生凭学校收费发票办理。办理后的易胜博官网IC卡押金单请用户妥善保管,退卡与坏卡处理时都需要出示相同卡号的押金单。
  9、问:办理易胜博官网IC卡为什么要收取押金?
  答:①易胜博官网IC卡的技术与制做成本较高;②经物价等有关部门批准;③避免一人多卡。
  10、问:易胜博官网IC卡充值后是否计息和挂失?
  答:易胜博官网IC卡充值后不计息,不挂失。
  11、问:实施易胜博官网IC卡后,无卡乘客如何乘坐易胜博官网车?
  答:易胜博官网车上设有投币箱,无IC卡的乘客乘坐时,可采取投币方式,按所乘坐线路票价投入现金。
  12、问:易胜博官网IC卡退卡时卡的押金和卡内余额如何处理?
  答:易胜博官网IC卡是可以反复使用的卡种,因此退卡时有以下几点需注意:①退卡时需附相同卡号押金单;②经鉴定,IC卡因为人为损坏无法正常读写,不退还押金,可退卡内余额;③如易胜博官网IC卡表面污损严重,过塑层严重起皮,无卡号码等不退押金,可退卡内余额。④易胜博官网IC卡为非人为损坏的退卡时,退还其押金和卡内余额。
  13、问:购买老年卡、学生卡后,不连续每月使用充值隔月能否使用?
  答:隔月可以继续使用。
  14、问:老年卡,学生卡为什么要每年年检一次?年检时是否另外收费?年检时需要什么证件?未能按时年检怎么办?
  答:老年卡,学生卡属优惠卡,此类卡种有使用时间限制。因此通过年检可延长使用时间。年检时不另外收取费用。老年卡年检时,需本人持老年优待证与易胜博官网IC卡前往各充值点年检(耤口点除外)。年检时不可由他人代替年检。学生卡年检时,规定14周岁以下(含14岁)持户口本与易胜博官网IC卡年检,15周岁以上(含15岁)持学生证与易胜博官网IC卡年检,新生和高补学生持学校收费发票与易胜博官网IC卡年检。以上卡类年检按办卡日期提前一个月年检。未能按时年检的卡使用时持以上要求有效证件前往充值点年检后就可使用。
  15、问:学生卡、老年卡未经年检,能否办理退卡。
  答:可以退卡。携带卡和押金单,经检查符合退卡要求的就可以退卡。
  16、问:是否接受集体办理易胜博官网IC卡手续?
  答:受理任何单位、集体办理易胜博官网IC卡,具体办理事宜请与龙城一卡通公司联系。联系电话:(秦州)8210019、(麦积)2616887。
  17、问:易胜博官网IC卡丢失、损坏、怎样补办?需多少时间能补办新卡?
  答:易胜博官网IC卡丢失、损坏补办所需证件和押金与初次办理一样,损坏卡的余额转存从受理之日起需间隔三个工作日后方可在发行、充值中心转充。
  18、问:使用易胜博官网IC卡乘车能享受哪些优惠?
  答:①持普通卡每刷卡1 次,按票价的80%优惠计费;②持学生卡每刷卡1次,按票价的35%优惠计费;③持老年卡每刷卡1次,按票价的60%优惠计费。④持惠农卡每刷卡1次,按票价的75%优惠计费。
  19、问:乘客持卡能乘坐哪些线路的易胜博官网车?
  答:持易胜博官网IC卡可以乘坐贴有“IC卡无人售票车”字样的所有易胜博官网车。
  20、问:乘客能否用易胜博官网IC卡带多人上车?
  答:普通卡可以带多人乘坐。刷卡后离开刷卡区间隔1 秒,反复N次刷卡。其他类别的优惠卡不能带人刷卡,只限本人使用。
  21、问:为什么学生卡只能小学、初中、高中三个阶段的学生进行优惠补贴,所以学生卡只限符合优惠条件的学生本人使用。
  22、问:学生卡、老年卡丢失后已补办新卡,丢失卡又找回是否能继续使用?
  答:不能使用,已补办新卡后,电脑会对丢失卡做报废处理,所以无法读取卡片。
  23、问:损坏的易胜博官网IC卡有什么现象?
  答:①非人为损坏:卡片无明显人为损坏痕迹,卡片无法正常读写。②人为损坏分以下两类:A、卡被损坏,有裂痕、破损、开裂、变形等现象;B卡表面有水、油浸、胶粘污渍、过塑层大面积起皮、卡片号码损坏等其他难以消除的污渍痕迹。
  24、问:如果易胜博官网IC卡在车上无法使用怎么办?
  答:①如车载机工作正常,说明卡有问题,乘客须投币乘车。②如遇车载机出现故故障不能正常刷卡时,应主动配合投币或乘坐下一趟车。③卡不能正常使用时,乘客须携带IC卡押金单和坏卡到发售中心进行损坏鉴定。经鉴定易胜博官网IC卡属非人为损坏无法使用,免费补办新卡,坏卡余额从受理之日起三个工作日后方可转卡。④经鉴定属人为损坏,在补办新卡时,须交纳18元的押金重新办卡。卡内余额在受理之日起三个工作日后方可转卡。
  25、问:怎么正确保管易胜博官网IC卡?有哪些注意事项?
  答:易胜博官网IC卡是可反复使用的卡种,应放在龙城一卡通提供的卡套内。不能过塑,要保持卡面清洁、平直。避免弯折、挤压、打孔等,以免影响再次发售。使用时远离高压、强电磁场或低温高热等环境,避免与酸碱等腐蚀性物品接触;避免雨淋或水浸,不能与二代身份证或其它IC类叠加同时使用。
  26、问:乘客刷卡或投币乘车后,如何索取车票?
  答: 我们将在车上的固定位置准备有车票,供乘客按需按价自行撕取。
 
 
 
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